Товар в наличии:
Вы можете обменять или вернуть товар, приобретённый в нашем магазине, в течение 14 календарных дней с момента получения, если он вам не подошёл по размеру, цвету, фасону или по другим причинам, в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
Условия обмена/возврата:
- Товар не использовался, он чистый, и сохранён его товарный вид.
- Сохранена заводская упаковка и все ярлыки.
- Стоимость доставки при обмене/возврате оплачивает покупатель.
- Товар должен быть отправлен покупателем без наложенного платежа.
Процедура возврата средств:
После получения и проверки товара деньги будут перечислены на вашу банковскую карту в течение 5 рабочих дней.
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества:
Если товар имеет заводской брак или вы получили несоответствующий заказу товар, расходы на доставку оплачивает магазин.
Товар под заказ из США / Европы
Вы можете обменять или вернуть товар, заказанный индивидуально, в следующих случаях:
- Мы доставили не тот товар, который вы заказали.
- Мы доставили не тот размер, который вы заказали.
- Мы доставили товар с заводским браком.
Что считается браком:
- Устранить дефект невозможно.
- Устранение дефекта займет более двух недель.
- Дефект изменяет товар настолько, что он не соответствует описанию в договоре купли.
Важно! Товар, на котором есть следы клея или нитки, браком не считается.
Что означает “товар под заказ”:
Это индивидуальный заказ, при котором мы специально для вас заказываем определённый размер и модель из-за границы. В связи с этим мы не сможем принять товар обратно, если модель вам не понравится или размер не подойдёт.
